讓每一個客戶都滿意：以為客戶創(chuàng)造最大價值為服務(wù)宗旨，以“把每一臺設(shè)備都用好、讓每一個客戶都滿意”為服務(wù)目標(biāo)，立求滿足每一個客戶的需要。售前安排專業(yè)人員與客戶溝通，了解客戶物料特性及使用要求，根據(jù)客戶的實際情況幫助客戶精準(zhǔn)選型、制訂最佳方案。
急客戶之所急：不管是單一產(chǎn)品、還是我們的服務(wù)，只要客戶遇到了問題，必定及時做出回應(yīng)，客戶的問題就是我們的問題。
想客戶之所想：針對設(shè)備在使用中發(fā)現(xiàn)的問題、客戶所提的改進(jìn)意見，我們一定高度重視、認(rèn)真對待，積極研究加以改進(jìn)；當(dāng)我們的客戶對我們表達(dá)了他的需求后，我們確保第一時間對他的需求做出反應(yīng)，盡量滿足客戶需求。
始終以客戶為中心：我們從建設(shè)隊伍出發(fā)，精心選拔了一批服務(wù)過關(guān)、專業(yè)知識過硬的服務(wù)隊伍，分配到我們的服務(wù)點，與客戶實現(xiàn)零距離溝通。在為客戶提供服務(wù)的過程中，始終以我們的客戶為中心，密切關(guān)注客戶的需求。
持續(xù)提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：常言道，做一件好事很容易，難的是做一輩子好事，對服務(wù)來說也是如此，我們不僅可以為客戶提供一次優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更承諾為客戶提供長期的、甚至終身的高品質(zhì)、高效率的服務(wù)。
設(shè)身處地為客戶著想：設(shè)身處地為客戶著想是做到始終以客戶為中心的前提，換位思考在我們的服務(wù)中是對客服人員的重要要求。
提供個性化的保障服務(wù)：對客戶實施數(shù)據(jù)化的管理，并提供一對一的咨詢及培訓(xùn)，提供產(chǎn)品選型、定制等個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對客戶進(jìn)行有效的針對性的電話回訪等保障服務(wù)。
